Livraison dans toute la France !

Quels sont les délais de fabrication ?

Les délais de fabrication varient selon le type de création et le niveau de personnalisation.
En général, les commandes sont réalisées sous quelques jours à une semaine après validation du projet.

Pour les projets plus complexes ou les commandes importantes, le délai peut être légèrement plus long. Dans tous les cas, nous vous informons du délai estimé avant la fabrication.

Peut-on personnaliser une création ?

Oui, toutes les créations proposées par l'Atelier Nova sont personnalisées.

Vous pouvez par exemple ajouter :

• un prénom
  
  

• une date
  
  

• un texte
  
  

• un motif ou un logo
  
  

• un design spécifique

• Une photo qui vous tient à coeur
  
  

Si vous avez une idée particulière, nous pouvons également réaliser des créations entièrement sur mesure.

Proposez-vous la livraison ?

Oui, plusieurs options sont possibles selon votre situation :

• remise en main propre (selon la localisation)
  
  

• envoi par transporteur
  
  

Les frais de livraison peuvent varier selon la taille et le poids de la création.

Quels fichiers puis-je envoyer pour une personnalisation ?

Si vous souhaitez envoyer un visuel ou un fichier, plusieurs formats sont acceptés.

Pour la gravure sur bois :

• PNG
  
  

• JPG
  
  

• SVG
  
  

• PDF
  
  

Pour l’impression 3D :

• STL
  
  

• OBJ
  
  

• STEP
  
  

Si vous ne disposez pas de fichier, vous pouvez simplement nous expliquer votre idée et nous vous accompagnerons dans la création du projet.

Comment passer commande ?

Pour passer commande, vous pouvez :

• utiliser le formulaire de contact du site
  
  

• envoyer un message via les réseaux sociaux
  
  

• demander un devis pour un projet personnalisé par mail ou téléphone
  
  

Nous reviendrons vers vous rapidement afin de discuter de votre projet et vous proposer une solution adaptée.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements suivants :

• Carte bancaire
  
  

• Espèces
  
  

• Virement bancaire